AI로 고객 충성도 높이기: GPT 기반 리텐션 마케팅과 커뮤니티 전략
AI로 고객 충성도 높이기: GPT 기반 리텐션 마케팅과 커뮤니티 전략 AI로 고객 충성도 높이기: GPT 기반 리텐션 마케팅과 커뮤니티 전략 고객을 새로 유치하는 데 드는 비용은 기존 고객을 유지하는 것보다 5배 이상 높습니다. 그래서 현대 마케팅의 초점은 “획득(Acquisition)”에서 “유지(Retention)”로 이동하고 있습니다. 이제 GPT와 AI를 활용하면, 고객 이탈을 예측하고 맞춤형 커뮤니케이션으로 **브랜드 충성도를 강화**할 수 있습니다. … 더 읽기